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política de privacidad

Somos Tour Noroeste


Aquí en Northwest Tour, estamos comprometidos a proteger su privacidad en línea, tanto como lo haríamos con su información de cliente en cualquiera de nuestros sistemas.

No compartiremos su información personal con fines comerciales o de otro tipo sin su consentimiento, a menos que así lo exija la ley. Siempre respetaremos su privacidad y cualquier comunicación personal entre usted y nosotros. Siempre cumpliremos con cualquier legislación de protección de datos actualmente en vigor. Recopilamos información sobre los visitantes de nuestro sitio web para informes generales, para mejorar el contenido futuro y para ayudar a reconocer y atender una posible reserva.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de esta información por parte de Northwest Tour. Esta Política de privacidad establece qué información recopilamos, cómo la recopilamos y qué hacemos con ella. Nuestra Política de privacidad se aplica a usted y la última versión está disponible en nuestro sitio web. En todos sus tratos con nosotros, debe asegurarse de que otras personas a las que representa conozcan el contenido de nuestra Política de privacidad y acepten que actúe en su nombre.


Información que podemos recopilar sobre usted

Podemos recopilar información sobre usted de una variedad de fuentes.

Recopilamos información de usted:

  • cuando realiza una reserva o utiliza nuestros sitios web, incluidas las reservas de vuelos, hoteles, alquiler de coches o globos aerostáticos en el sitio web https://Cappadocia.cn ;
  • para gestionar su reserva; es posible que necesitemos recopilar y procesar datos personales confidenciales sobre usted y otros, como condiciones médicas, discapacidades y requisitos especiales.
  • cuando nos solicita un folleto;
  • al registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico;
  • cuando participa en concursos, promociones o responde a encuestas;
  • cuando utiliza nuestros sitios web, su información (incluidos los datos personales) puede recopilarse a medida que completa los campos obligatorios. Si no completa su reserva o transacción, es posible que nos comuniquemos con usted para ofrecerle nuestra asistencia en caso de que tenga dificultades con nuestros sitios web. Este es un servicio opcional y puede optar por no recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento, solicitándonos que no nos comuniquemos con usted.
  • cuando se comunica con nosotros por cualquier motivo;
  • cuando llame a nuestro Centro de Atención al Cliente; las llamadas telefónicas pueden grabarse y monitorearse para mejorar el servicio al cliente, el control de calidad, la capacitación, la seguridad y los fines comerciales generales.
  • cuando solicita un trabajo con Northwest Tour

Información que recopilamos de otras fuentes:

Para mantener la información de nuestros clientes lo más actualizada posible y las ofertas que hacemos lo más relevantes posible; podemos complementarlo con información de otras fuentes.


Cómo usamos su información

Los fines para los que se puede procesar su información personal y la información personal de otros en su reserva incluyen:

  • para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, o entre usted y un proveedor externo;
  • al realizar una reserva, para realizar cualquiera de las siguientes actividades: contabilidad, facturación y auditoría, verificación de tarjeta de crédito u otro pago, control de inmigración y aduanas, seguridad y administración general;
  • para comunicarnos con usted con respecto a su reserva o cualquier otra actividad;
  • para comunicarnos con usted con mensajes administrativos o de servicio, incluso cuando nos haya dicho que no desea recibir marketing directo;
  • para marketing directo (consulte la sección Marketing a continuación)
  • para perfiles de clientes, investigación, análisis y actividades, incluida la comparación de datos dentro de TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI. o con otras fuentes que puedan tener su consentimiento para compartir su información personal con nosotros;
  • para garantizar que el contenido de nuestros sitios web se presente de manera efectiva para usted y su dispositivo;
  • para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo;
  • para fines de contabilidad y auditoría, así como pruebas, desarrollo y mantenimiento de sistemas;
  • para notificarle sobre cambios en nuestro servicio;
  • para monitorear y mejorar la calidad de nuestro servicio y productos;
  • para la gestión de quejas o disputas;
  • para la prevención y detección de delitos;
  • para el cobro de deudas o verificación de crédito
  • procesamiento o divulgación de su información fuera de Turquía, cuando sea necesario;

Si nos ha proporcionado datos personales confidenciales, está dando su consentimiento explícito para que Northwest Tour los recopile, procese, divulgue, transfiera o almacene para que podamos cumplir con sus requisitos. Sus datos personales confidenciales no se divulgarán a terceros (excepto en la medida y con el propósito de que Northwest Tour deba hacerlo por ley, promulgación, razones de seguridad o para el cumplimiento de este contrato entre nosotros para satisfacer sus requisitos) . Si no podemos pasar esta información a los proveedores pertinentes, ya sea en Turquía o fuera de ella, no podremos proporcionarle su reserva. Al hacer esta reserva, usted da su consentimiento para que esta información se transmita a las personas pertinentes. Usted es responsable de asegurarse de que otros miembros de su grupo conozcan nuestra política de privacidad.

TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI puede recopilar y vincular la información personal que ha recopilado de usted con cualquier información que haya recopilado sobre usted de cualquier otra fuente.


El intercambio de información

Para procesar su reserva y garantizar que los arreglos de su viaje se desarrollen sin problemas y cumplan con sus requisitos. Debemos pasar la información a los proveedores relevantes de sus arreglos de viaje, como aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, etc. La información también se puede proporcionar a empresas de seguridad o verificación de crédito, autoridades públicas como aduanas/inmigración si así lo requieren. o según lo exija la ley. Además, si sus vacaciones se realizan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que los controles sobre la protección de datos en su destino no sean tan estrictos como los requisitos legales de este país.

Muchas aerolíneas ahora están obligadas por ley a dar acceso a la Aduana de EE. UU. y otras agencias de control fronterizo a cierta información de los pasajeros. En consecuencia, cualquier información anticipada del pasajero, incluida la información personal confidencial, que Northwest Tour tenga sobre usted y sus arreglos de viaje puede divulgarse a esas agencias en los países a los que viaja. Usted comprende y acepta que si su información se divulga a terceros fuera del Espacio Económico Europeo (la Unión Europea más Islandia, Noruega y Liechtenstein), esos terceros pueden residir en territorios que pueden no tener disposiciones de protección de datos adecuadas. pero se hará todo lo posible para garantizar que su información se procese solo para el propósito establecido anteriormente, y para ningún otro propósito.

Cierta información de viajes y reservas también puede transferirse entre la Unión Europea y los Estados Unidos para ayudar a las autoridades estadounidenses a prevenir y combatir el terrorismo y otros delitos transnacionales graves.

Su información (incluidos los datos personales confidenciales) puede ser procesada por un tercero que hemos contratado para realizar un trabajo en nuestro nombre, denominado procesador de datos. Nuestros procesadores de datos se seleccionan y examinan cuidadosamente para garantizar la protección de su seguridad y privacidad, y solo se les permite usar la información según nuestras instrucciones.

También podemos compartir su información con empresas de TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI con fines comerciales.

TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI también puede procesar y compartir su información personal con cualquier tercero relevante para la prevención, detección e investigación de delitos. Northwest Tour puede compartir su información personal con agencias de prevención de fraude y referencia de crédito y con otras compañías dentro de TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI para el uso en decisiones de crédito, reducción de riesgo de crédito, detección y prevención de fraude y la prevención y detección de cualquier forma de riesgo de seguridad o delito.

Su información puede divulgarse a cualquier sucesor de nuestro negocio, en el caso de una reorganización, fusión o venta, para que la utilicen para los fines establecidos en esta Política de privacidad.


Material de marketing directo

Su información personal puede ser utilizada por nosotros y por TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI para comunicarnos con usted por correo postal, teléfono (incluso a través de un sistema de marcado automatizado), correo electrónico o servicios de mensajería electrónica con información sobre productos y servicios (incluidos descuentos y ofertas especiales) que creemos serán de su interés. También podemos usar su información para mantenerlo actualizado sobre ofertas especiales y promociones a través de las redes sociales.

También podemos enviarle información sobre los productos y servicios de otras empresas (como otros miembros de TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI o nuestros socios/proveedores), que pueden ser de su interés.

Al realizar una consulta o reserva de un vuelo, hotel, recorrido, alquiler de autos y recorrido en globo aerostático en el sitio web https://Cappadocia.cn , usted acepta que Northwest Tour puede pasar su información personal a TROY-KALE TURIZM INSAAT TAAHHUT TICARET LTD STI para administrarle los servicios pertinentes, llevar a cabo análisis estadísticos, estudios de mercado y permitirles ponerse en contacto con usted sobre futuros productos y ofertas de vuelos, hoteles, excursiones, alquiler de coches, excursiones en globo aerostático y excursiones por el noroeste.

Intentaremos asegurarnos de que los clientes no reciban comunicaciones duplicadas incluso si ha dado su consentimiento para la comercialización a más de una empresa de Nokta Turizm Ltd.

Si desea cambiar los consentimientos que le ha dado a Northwest Tour, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros directamente a cualquiera de los siguientes:

  • Por correo electrónico a info@cappadocia.cn
  • Por correo a: Kemalpaşa, Tekke Sk. No:36, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale
  • Por teléfono al +90 286 214 25 40

Cualquiera que sea la forma en que se comunique con nosotros, proporcione la siguiente información:

  • Nombre Completo – Título, Nombre + Apellido
  • Dirección completa incluyendo código postal
  • Dirección de correo electrónico completa
  • Pedir detalles

Nos esforzaremos por actualizar su registro tan pronto como nos sea posible. Por supuesto, si nos dice que no desea recibir publicidad, es posible que aún reciba comunicaciones transaccionales y basadas en servicios que confirmen y atiendan cualquier reserva que realice con nosotros.

  • Tiene derecho a solicitarnos una copia de su información (solicitud de acceso de sujeto de datos) por la cual podemos cobrar una tarifa. Cualquier solicitud debe dirigirse a Atención al Cliente, Northwest Tour, Kemalpaşa, Tekke Sk. No:36, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale
  • Si cree que su información personal que tenemos o que procesamos es incorrecta, escríbanos de inmediato, ya que no podemos ser responsables de los problemas que puedan surgir debido a la información inexacta que nos ha proporcionado.

No podemos aceptar responsabilidad por cualquier problema relacionado con sus datos recopilados por sitios web que no están directamente bajo nuestro control. Tenga en cuenta también que las organizaciones individuales operan sus políticas con respecto al uso y venta de información personal y el uso de cookies. Si tiene alguna inquietud con respecto a la forma en que se utilizará su información personal en otros sitios, le recomendamos que lea la declaración de privacidad correspondiente.


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